Datenschutzerklärung für Miravoe
Ihre Daten, Ihr Vertrauen – Sicherheit durch Transparenz und DSGVO-Konformität
Einleitung und Grundsätze
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für Miravoe von größter Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre Daten erfasst, genutzt und geschützt werden.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach Maßgabe der DSGVO, weiteren gesetzlichen Vorgaben und diesen Grundsätzen. Ihr Vertrauen steht im Mittelpunkt unseres Handelns.
Datenerhebung & Art der Daten
Wir erfassen personenbezogene und technische Daten bei Nutzung unserer Plattform oder Kontaktaufnahme. Dazu zählen Kontaktdaten, Nutzungsinformationen und technische Kennziffern.
Direkt erhobene Daten
- • Name und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse)
- • Informationen zu Ihren Anfragen
- • Feedback und Kommunikationsinhalte
- • Registrierungsdaten für die Plattform
- • Einstellungen und Präferenzen
Automatisch erhobene Daten
- • Nutzungsstatistiken bei Plattformzugriff
- • Technische Geräteinformationen (z. B. Browsertyp, Endgerät)
- • IP-Adresse und Verbindungsprotokolle
- • Cookies und vergleichbare Technologien
- • Websiteaktivitäten und -verlauf
Nutzung der Daten
Ihre personenbezogenen Informationen dienen der Bereitstellung, Sicherheit und ständigen Verbesserung unseres Services.
- • Kommunikation im Rahmen Ihrer Anfragen
- • Ermöglichung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
- • Bereitstellung von Funktionen und Inhalten
- • Fehlervermeidung und IT-Sicherstellung
- • Analyse zur Verbesserung unseres Dienstes
- • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- • Information über Änderungen an Diensten
Unser Versprechen: Miravoe verpflichtet sich, Ihre Daten streng vertraulich und ausschließlich im erforderlichen Umfang zu verarbeiten.
Datenweitergabe und Empfänger
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Bereitstellung technischer Services notwendig.
IT-Dienstleister & Partner
Nur ausgewählte und vertraglich gebundene Dienstleister erhalten Zugriff auf notwendige Daten zur technischen Bereitstellung.
Gesetzliche Vorgaben
Datenübermittlungen finden nur im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen statt.
Statistik & Anonymisierung
Analyse erfolgt ausschließlich auf anonymer, nicht rückverfolgbarer Basis.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung der Datenverarbeitung.
- • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- • Recht auf Korrektur Ihrer Daten
- • Recht auf Löschung personenbezogener Daten
- • Recht auf Übertragbarkeit der Daten
- • Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung
- • Recht auf Einschränkung der Nutzung
Für Fragen zu Ihren Rechten oder zur Ausübung wenden Sie sich bitte formlos an unseren Support.
Sicherheit & Schutzmaßnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gegen unbefugten Zugriff ein.
Technische Schutzmechanismen
- • Datenverschlüsselung im Übertragungsweg
- • Mehrstufige Authentifizierungssysteme
- • Regelmäßige Sicherheitsaktualisierungen
- • Einsatz von Firewalls und Monitoring
Organisatorische Kontrolle
- • Zugriffsrechte nach dem Need-to-know-Prinzip
- • Schulungen zu Datenschutzbestimmungen
- • Verpflichtung auf Vertraulichkeit
- • Interne Kontrollsysteme und Audits
Aufbewahrung und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur solange wie nötig aufbewahrt und anschließend datenschutzkonform gelöscht.
- • Nutzerdaten während der aktiven Kontoverwaltung
- • Plattform-Aktivitäten werden temporär protokolliert
- • Kommunikationsdaten zur Nachfragebearbeitung
- • Abrechnungs- und Zahlungsinformationen
- • Nur bei expliziter Zustimmung verarbeitet
Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben.
Datenübertragungen ins Ausland
Übermittlungen außerhalb der EU erfolgen nur unter Einhaltung von Schutzstandards.
- • Vertragliche Garantien bei Dienstleistern
- • Anwendung der EU-Standardvertragsklauseln
- • Übermittlung nur mit ausdrücklicher Zustimmung
- • Zugriffsrechte auf das erforderliche Maß beschränkt
Einsatz von Cookies
Cookies dienen der technischen Bereitstellung und statistischen Auswertung sowie zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.
Verwendete Cookie-Arten
- • Unverzichtbar für Systembetrieb
- • Optimierung von Ladezeiten und Usability
- • Speicherung individueller Einstellungen
- • Nutzung spezieller Plattformfunktionen
Sie können Cookies über die Browsereinstellungen jederzeit verwalten oder deaktivieren.
Änderungen dieser Erklärung
Miravoe aktualisiert diese Datenschutzerklärung bei Erfordernis. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.
- • Ankündigung im Newsbereich der Plattform
- • Information per E-Mail bei wesentlichen Änderungen
- • Klarer Hinweis vor Inkrafttreten neuer Bestimmungen
- • Archivierung vorheriger Versionen
Bitte überprüfen Sie die Erklärung regelmäßig auf Neuerungen.
Ihre Ansprechpartner bei Fragen
Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen oder Anliegen rund um den Datenschutz:
Miravoe
Auf dem Kreuz 11-13, 86152 Augsburg Germany
Telefon: +497941506 9798
E-Mail: content@miravoe.com
Letzte Aktualisierung: 17. Januar 2026
Gültig ab: 17. Januar 2026